How one can Get Opinions on Amazon

Amazon-Bewertungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Entscheidungsprozesses der Kunden. Ohne die Fähigkeit, ein Produkt im wirklichen Leben zu berühren, zu fühlen und zu testen, suchen Verbraucher anhand von Bewertungen, ob ein Artikel ihren Anforderungen entspricht oder nicht.

Eine Umfrage von Dimensional Research ergab, dass Bewertungen die Kaufentscheidungen von 90% der Verbraucher beeinflussen.

Wenn Sie Ihren E-Commerce-Umsatz steigern möchten und sich fragen, wie Sie Bewertungen bei Amazon erhalten können, müssen Sie einen strategischen Plan erstellen.

Im Folgenden werden einige Möglichkeiten beschrieben, wie Sie weitere Bewertungen erhalten und ein erfolgreiches Amazon E-Commerce-Geschäft aufbauen können.

Warum das Erhalten von Amazon-Bewertungen für Ihr Unternehmen wichtig ist

Feedvisor stellte fest, dass 89% der Verbraucher mit größerer Wahrscheinlichkeit Produkte von Amazon kaufen als jede andere Einzelhandels-Website.

Bei Amazon sind Bewertungen besonders wichtig. Ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit hat dazu geführt, dass viele Ressourcen investiert wurden, um sicherzustellen, dass der Verkauf anhält. Einzelne Unternehmen, die die Plattform für den E-Commerce nutzen, müssen positive Bewertungen für Produkte sammeln, um einen hohen Rang zu erreichen und von den Verbrauchern gefunden zu werden.

Die meisten Leute kaufen kein Produkt, wenn es eine niedrige Bewertung hat. Eine Studie von Podium ergab, dass Verbraucher sich nicht mit Unternehmen befassen, die weniger als 3,3 Sterne haben.

Ebenso stellte Podium fest, dass es den Verbrauchern nicht nur um den Preis geht. Sie wollen auch ein gutes Einkaufserlebnis und die meisten sind bereit, bis zu 15% mehr zu zahlen, um dies sicherzustellen. Bedenken hinsichtlich Versandzeiten, Produktfunktionalität und Qualität sind bei Ihren Verbrauchern beim Einkaufen vorhanden.

Bewertungen helfen Verbrauchern zu verstehen, wie Produkte funktionieren, wie zuverlässig sie sind und wie das Unternehmen, das das Produkt verkauft, mit ihren Verbrauchern interagiert.

Sie bieten auch Dateneinblicke in das Verhalten, die Wünsche und Bedürfnisse der Verbraucher. Selbst negative Bewertungen können sich positiv auf Ihr Unternehmen auswirken, wenn Sie wissen, wie man sie verwendet.

Wie bekomme ich Bewertungen zu Amazon Kundenbewertungen?

Wenn ein Unternehmen versteht, wie man Bewertungen bei Amazon erhält, hat es eine bessere Chance, Conversions zu erzielen, langfristige Kunden zu halten und auf einer E-Commerce-Plattform erfolgreich zu sein.

Wenn Sie Ihren Umsatz bei Amazon steigern möchten, sind Bewertungen ein ausgezeichneter Ausgangspunkt.

Hier sind nur einige Möglichkeiten, wie sich Amazon-Bewertungen auf Ihr E-Commerce-Geschäft auswirken können.

Amazon Reviews Bauen Sie Vertrauen zwischen Marken und Verbrauchern auf

Amazon-Bewertungen sind eine der besten Möglichkeiten, Kunden für Ihre Produkte zu gewinnen. Sie helfen Kunden, Ihr Produkt und seine Funktionsweise zu verstehen, damit sie sich bei ihren Einkäufen sicher fühlen können.

In einer Online-Welt, in der regelmäßige sensorische Informationen ausgeschlossen sind, ist dies ein großes Verkaufsargument für Neukunden.

Verbraucher haben eine natürliche Skepsis beim Online-Einkauf. Negative Bewertungen können den Eindruck erwecken, dass Ihr Produkt ein Betrug ist oder Ihr Unternehmen unzuverlässig ist.

Bewertungen dienen auch als natürliches Mundpropaganda-Marketing zwischen Verbrauchern.

Amazon Bewertungen beeinflussen SEO

Amazon betrachtet das Kundenerlebnis als den wichtigsten Faktor in seinen Serviceangeboten. Von der Bestellung über die Lieferung bis hin zur Rücksendung und Überprüfung der Optionen möchten sie ihre Kunden zufrieden stellen.

Amazon ermutigt seine Einzelhändler, diesen Wert in ihren Filialen zu emulieren. Sie belohnen Einzelhändler mit hohen Kundenrankings, indem sie ihre Produkte häufiger in Suchergebnissen bewerben. Dies liegt daran, dass je höher Ihre Bewertungen sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie es Ihren Kunden recht machen.

Ebenso werden viele Verbraucher ihre Suchergebnisse so ändern, dass erstklassige Artikel an erster Stelle stehen. Wenn Ihr Produkt beliebt und bewertet ist, wird es wahrscheinlich von mehr Personen gesehen.

Amazon Bewertungen bieten Einblicke

Mithilfe von Amazon-Bewertungen können Sie verstehen, was Ihre Kunden an Ihren Produkten mögen oder nicht mögen. Außerdem können Sie Ihre Produkte mit denen Ihrer Mitbewerber vergleichen und verstehen, wonach Ihre Kunden suchen.

Selbst negative Bewertungen können wertvolle Einblicke in die Resonanz Ihrer Produkte bei den Verbrauchern bieten. Wenn Sie auf diese Details achten, können Sie Ihre Bewertungen und Ihren gesamten Produktkatalog verbessern.

Amazon Reviews Drive Conversions

Verbraucher vertrauen Anzeigen und anderen Inhalten von Marken nicht. Infolgedessen stehen viele dem Online-Kauf von Produkten skeptischer gegenüber als je zuvor.

Aus Verbrauchersicht gilt: Je mehr Sie über ein Online-Produkt wissen, desto komfortabler ist der Kauf.

Amazon-Bewertungen dienen als informative Crowd-Sourcing-Meinungen zu Produkten, denen Verbraucher vertrauen können. Je mehr Menschen glauben, dass Ihre Marke ehrlich und vertrauenswürdig ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie mit ihr interagieren.

Amazonas Bewertungen sind ein kostenloses Marketing-Tool

Menschen vertrauen anderen Menschen, wenn sie Kaufentscheidungen treffen.

Denken Sie an die Tage vor dem Online-Einkauf. Wenn Sie nach einem neuen Fernseher suchen, würden Sie wahrscheinlich einige Familienmitglieder, vielleicht ein paar Freunde oder sogar einen Nachbarn nach den besten Angeboten in der Stadt fragen.

Online-Bewertungen funktionieren auf ähnliche Weise. Sie ermöglichen es den Verbrauchern, miteinander darüber zu kommunizieren, welche Produkte gut oder schlecht sind und welche wie beworben angekommen sind.

Eine Studie von BrightLocal ergab, dass 84% ​​der Verbraucher Online-Bewertungen genauso vertrauen wie persönlichen Empfehlungen.

Amazon-Bewertungen können als Marketing-Taktik für Weinreben dienen, die die Markentreue stärkt, das Wiederholungsgeschäft fördert und dazu beiträgt, Ihr Produkt in die Köpfe der Verbraucher zu bringen.

So erhalten Sie Bewertungen bei Amazon

So erhalten Sie Bewertungen bei Amazon: 6 Tipps

Amazon hat strenge Regeln, um sicherzustellen, dass Bewertungen ehrlich, legitim und unaufgefordert sind. Daher gibt es keine schnelle Lösung, um Ihre Bewertungen zum Laufen zu bringen.

Zunächst erlaubt Amazon Unternehmen nicht, positive oder falsche Bewertungen von ihren Kunden durch Rabatte oder Geschenkkarten einzuholen.

Das heißt, wenn Sie wissen möchten, wie Sie Bewertungen bei Amazon erhalten, müssen Sie möglicherweise kreativ werden.

Im Folgenden finden Sie einige einfache Möglichkeiten, um die Amazon-Bewertungen zu erhalten, die Sie für das Wachstum Ihres Amazon E-Commerce-Geschäfts benötigen – und um sicherzustellen, dass Ihre Kunden zufrieden sind.

Fordern Sie eine Amazon Buyer Review an

Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie Bewertungen bei Amazon erhalten, müssen Sie zunächst nachfragen.

Amazon fordert automatisch Feedback zu allen gekauften Produkten an. Ihre einfache E-Mail-Vorlage ist wenig inspirierend und wird einen Kunden nicht immer davon überzeugen, eine Bewertung abzugeben.

Senden Sie stattdessen eine personalisierte Überprüfungsanfrage an Kunden. Dadurch erfahren sie, dass Sie sich für ihre Erfahrungen interessieren und mit Ihrer Verbrauchergemeinschaft in Kontakt stehen.

Erleichtern Sie das Verlassen einer Bewertung, indem Sie Ihrer E-Mail einen Link hinzufügen, der sie direkt zur Überprüfungsseite führt.

Sie können auch automatisierte E-Commerce-Tools verwenden, um diese Anfragen wie SageMailer, Jungle Scout und Feedback Express zu senden.

Das Bitten um Bewertungen kann auch die Anzahl der positiven Bewertungen erhöhen – da unglückliche Kunden häufiger Bewertungen abgeben als zufriedene Kunden.

Verwenden Sie einen Verpackungseinsatz, um eine Überprüfung anzufordern

Das Hinzufügen eines kleinen Belegs, um Kunden zur Überprüfung Ihrer Produkte zu ermutigen, ist eine einfache Möglichkeit, weitere Amazon-Bewertungen zu erhalten.

Verpackungsbeilagen sind auch eine gute Möglichkeit, die Rückgabe zu minimieren, indem sichergestellt wird, dass Kunden wissen, wie sie Ihr Unternehmen problemlos kontaktieren können.

Aufgrund der strengen Richtlinien von Amazon zur Nichtwerbung sollten Sie bei der Verwendung einer Produktbeilage einige Regeln beachten.

Unterlassen Sie:

  • Fügen Sie Logos hinzu oder zeigen Sie eine URL an.
  • Verwenden Sie alle “if” -Anweisungen oder eine führende Sprache wie: “Wenn Sie unser Produkt lieben, hinterlassen Sie uns eine Bewertung.”
  • Verwenden Sie Wörter, die als „glücklich“, „ekstatisch“ oder „positiv“ missverstanden werden können.
  • Bearbeiten Sie die Produktbewertung oder das Feedback des Verkäufers mit einer Sprache, die den Rezensenten irreführt (Beispiel: „Wir sind ein kleines Unternehmen in lokalem Besitz“ oder „Genießen Sie 10% Rabatt, wenn Sie eine positive Bewertung abgeben.“)
  • Fügen Sie Marketing- oder Werbebotschaften jeglicher Art hinzu.

Treten Sie Amazon Vine bei, um weitere Amazon-Bewertungen zu erhalten

Amazon Vine ist ein interner Dienst, den Amazon gestartet hat, um den Überprüfungsprozess zu validieren und Verkäufer daran zu hindern, gefälschte Bewertungen zu kaufen.

Kunden können sich als geprüfte Gutachter anmelden und erhalten dafür kostenlose Produkte.

Für Verkäufer können Sie beitreten, solange Sie sich dazu verpflichten, Produkte kostenlos zu verschenken.

Amazon Vine ist eine großartige Möglichkeit, echte, ehrliche Bewertungen von verifizierten Rezensenten zu erhalten. Jeder Rezensent wird von Amazon ausgewählt, um Qualität und Engagement sicherzustellen. Die Bewertungen von Amazon Vine sind gründlich und enthalten normalerweise Bilder oder Videos, damit andere Kunden die Produkte besser verstehen.

So erhalten Sie Bewertungen bei Amazon Treten Sie Amazon Vine bei

Vine-Bewertungen sind eine großartige Möglichkeit, Bewertungen zu sammeln und die SEO-Vorteile von Amazon-Bewertungen zu nutzen.

Der Nachteil dieses Programms ist, dass es keine Garantie dafür gibt, dass Ihre Bewertungen positiv sind.

Wenn Sie nur lernen, wie Sie Bewertungen bei Amazon erhalten, scheinen negative Bewertungen eine große Sache zu sein. Der Vorteil ist, dass negative Bewertungen Ihnen Einblicke geben können, wie Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen verbessern können.

Machen Sie sich also keine Sorgen über negatives Feedback.

Seien Sie ehrlich in Ihrem Amazon-Eintrag

Eine der einfachsten Möglichkeiten, schlechte Bewertungen zu erhalten, besteht darin, Ihre Kunden in Ihrem Eintrag in die Irre zu führen.

Es ist niemals eine gute Idee, Funktionen zu versprechen, die nicht geliefert werden, oder über Größe, Qualität oder Haltbarkeit zu lügen.

Wenn Sie schon einmal im Internet waren, wissen Sie, wie gerne Menschen schlechte Bewertungen hinterlassen. In der Tat ist es wahrscheinlich wahrscheinlicher, dass Sie eine Bewertung erhalten, wenn ein Kunde ein Produkt nicht mag, als wenn er es mag.

Seien Sie fleißig und präzise, ​​wenn Sie Ihre Produkte in Ihren Auflistungen beschreiben. Versuchen Sie nicht, Ihre Verbraucher zu überbieten oder zu manipulieren. Die Chancen stehen gut, dass es zurückkommt, um dich zu beißen.

Erreichen Sie Kunden, die verwandte Produkte bei Amazon bewertet haben

Sie können Kunden finden, die verwandte Produkte für Sie gekauft haben, indem Sie nach den Schiebereglern “Kunden, die diesen Artikel gekauft haben, haben auch gekauft” und “Kunden, die diesen Artikel auch angesehen haben” suchen.

Wie Sie Bewertungen bei Amazon erhalten, wenden Sie sich an die Rezensenten der Wettbewerber

Es ist eine gute Idee, die Produkte der Wettbewerber zu prüfen und die Prüfer der Wettbewerber zu erreichen.

Dies ist nicht nur ein guter Weg, um ein Geschäft zu gewinnen, sondern Sie haben auch eine bessere Chance, eine Bewertung von jemandem zu erhalten, der bereits an verwandten Produkten wie K-Cups interessiert ist, wenn er gerade eine neue Keurig-Kaffeemaschine gekauft hat.

Sie können Prüferinformationen normalerweise finden, indem Sie auf ihren Namen klicken und ihr Profil anzeigen. Senden Sie dann eine E-Mail oder eine soziale Nachricht, um festzustellen, ob sie an einer Überprüfung Ihres Produkts interessiert sind.

Selbst wenn sie Nein sagen, haben Sie Ihr Produkt im Kopf, und das ist eine großartige Marketingmöglichkeit.

Bieten Sie eine großartige Kundenerfahrung

Negative Bewertungen treten nicht nur auf, wenn ein Kunde das Produkt nicht mag – sie können von Kunden stammen, die mit dem Kundenservice unzufrieden sind.

Wenn Sie negative Bewertungen vermeiden möchten, stellen Sie sicher, dass das von Ihnen angebotene Produkt den Erwartungen des Kunden entspricht.

Machen Sie keine Versprechen, die Sie nicht halten können, und führen Sie Ihre Verbraucher nicht in die Irre.

Schauen Sie sich regelmäßig Bewertungen an und beantworten Sie Kundenfragen und -nachrichten. Wenn mehrere Kunden erwähnen, dass Ihre Größentabelle deaktiviert ist, ist es möglicherweise an der Zeit, sie neu anzupassen. Wenn ein Kunde ein beschädigtes Produkt erhält, machen Sie es richtig.

Amazon ist stolz auf seine Kundendiensttaktik und belohnt Einzelhändler, die ihrem Beispiel folgen. Wenn Sie einen hohen Rang erreichen und Verkäufe bei Amazon tätigen möchten, müssen Sie die Kunden an die erste Stelle setzen.

Suchen Sie nach weiteren Tipps, um Bewertungen zu erhalten? Hier sind 10 zusätzliche Tipps, um Ihre Kunden davon zu überzeugen, Ihre Produkte zu überprüfen.

Fazit

Denken Sie daran, dass eine gute Kundenerfahrung einer der Grundwerte von Amazon ist.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Produkt auf dem neuesten Stand ist, bevor Sie nach Bewertungen suchen. Verwenden Sie dann die oben genannten Strategien, um Benutzer zu ermutigen, ihre zwei Cent zu teilen.

Und denken Sie daran, schlechte Bewertungen können eine Belastung sein, aber betrachten Sie sie als Gelegenheit, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern. Es ist unwahrscheinlich, dass ein paar schlechte Bewertungen Ihr Geschäft belasten.

Wenn Sie Ihren Amazon-Marketingplan noch weiter verbessern möchten, wählen Sie die richtige Amazon-Marketingagentur.

Haben Sie andere Tricks gefunden, um mehr Bewertungen bei Amazon zu erhalten? Teile sie unten.

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