How to Create a Social Media Report (Includes a Free Template)

Digitales Marketing produziert eine Menge Daten. Ein Social-Media-Bericht ist der beste Weg, um diese Daten zu verfolgen und zu analysieren, damit Sie es können lernen Sie aus Ihren Bemühungen und Beweisen Sie Ihren Social-Media-ROI.

Forschung Laut Google und Forrester hat die Hälfte der Vermarkter Probleme, ihre Daten zu verwalten. Ein Social-Media-Bericht kann helfen.

In diesem Beitrag schauen wir uns an:

  • Welche Daten sollten Sie in Ihren Social-Media-Bericht aufnehmen?
  • Wo finde ich diese Daten?
  • wie Sie Ihre Daten effektiv verschiedenen Stakeholdern präsentieren können.

Bonus: Holen Sie sich eine kostenlose Social Media-Berichtsvorlage um Ihre Social-Media-Leistung einfach und effektiv wichtigen Stakeholdern zu präsentieren.

Was ist ein Social-Media-Bericht?

Ein Social-Media-Bericht ist ein Dokument, das präsentiert und verfolgt relevante Daten über Ihre Social-Media-Aktivitäten.

Es kann alles sein, von einer einfachen Auflistung von Zahlen in einer Tabelle bis zu einer schicken Folienpräsentation voller Analysen. Es hängt alles vom Zweck Ihres Berichts ab und davon, wer Ihr Publikum sein wird.

Möglicherweise müssen Sie mehrere Berichte erstellen, um unterschiedliche Zielgruppen oder Ziele zu erreichen.

So erstellen Sie einen Social Media-Bericht

Stellen Sie sich beim Überlegen, wie Sie Ihren Social-Media-Bericht erstellen, die folgenden Fragen:

Wer ist Ihre Zielgruppe?

Ist dieser Bericht für Ihren Chef, Ihr Marketing-Team oder Ihre Vizepräsidenten gedacht?

Konzentrieren Sie sich auf das, was für jedes Publikum wichtig ist, anstatt jeden zu zwingen, einen allgemeinen Bericht zu lesen, um herauszufinden, was für seine Arbeit relevant ist. Je höher Sie in Ihrem Unternehmen sind, desto präziser muss Ihr Bericht sein.

Welche Informationen sind in diesem Zusammenhang am relevantesten?

Soziale Medien können dazu beitragen, Bekanntheit, Umsatz, Leads und Engagement zu steigern – die Liste geht weiter.

Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf den Laser konzentrieren Social-Media-KPIs und Kennzahlen, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind – und für die Stakeholder, denen Sie Bericht erstatten. Lassen Sie sich nicht davon abhalten, über zusätzliche Statistiken zu berichten, es sei denn, Sie bemerken eine größere Spitze oder etwas Bemerkenswertes.

Was sollte Ihr Social-Media-Bericht enthalten?

Ihr Social-Media-Bericht sollte gut aussehen und leicht zu verfolgen sein. Sie müssen nicht mit intensiven Formatierungen oder unnötigen Details über Bord gehen. Am besten lassen Sie Ihre Daten die Geschichte erzählen.

Hier ist eine grundlegende Übersicht, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Um es Ihnen einfacher zu machen, haben wir all dies in eine kostenlose Social Media Berichtsvorlage, die Sie unten herunterladen können.

Sie können die Abschnitte auch kombinieren, um ein benutzerdefiniertes Tool für die Berichterstellung in sozialen Medien zu erstellen, das für Ihre Zielgruppe und Ihre Bedürfnisse geeignet ist.

Einführung

Beginnen Sie Ihren Social-Media-Bericht mit einer kurzen Zusammenfassung, einschließlich Ihrer:

Dies bietet Kontext, damit Ihre Leser verstehen, was sie im Rest des Berichts erwartet.

Erfolgsschnappschuss

Geben Sie als Nächstes einen schnellen Überblick über Ihre soziale Leistung.

Abhängig von den Zielen Ihres Berichts wird möglicherweise eine bestimmte Kampagne oder eine monatliche oder wöchentliche Leistung beschrieben.

Beispielsweise möchten Sie möglicherweise allgemeine Daten wie die folgenden auflisten:

  • Insgesamt neue Follower
  • gesamt Engagements
  • Gesamt-Website-Verkehr

Dies ist nur eine Schneller Überblick über die wichtigsten Ergebnisse. Sie werden im nächsten Abschnitt auf die Details eingehen.

Datenverfolgung

In diesem Abschnitt dreht sich alles um die Zahlen. Für den Kontext ist es eine gute Idee, mit einigen früheren Ergebnissen zu beginnen.

Wenn Sie über eine Kampagne berichten, suchen Sie nach einer ähnlichen Kampagne in der Vergangenheit, um zu vergleichen, was Sie erreicht haben.

Wenn Sie einen regelmäßigen wöchentlichen oder monatlichen Bericht erstellen, verfolgen Sie Ihre Ergebnisse im Vergleich zu den vorherigen Wochen oder Monaten. Dies ermöglicht es Ihnen laufende Trends sehen. Sie können Ihre Ergebnisse auch mit dem gleichen Zeitraum des Vorjahres vergleichen, um saisonale Trends zu berücksichtigen.

Die spezifischen Daten, die in Ihren Social Media-Marketingbericht aufgenommen werden sollen, hängen von den Zielen und den zugehörigen Metriken ab, die Sie verfolgen. Hier sind einige der häufigsten Zahlen für jedes soziale Netzwerk:

  • Anzahl der Beiträge
  • Netto-Follower gewinnen oder Verlust
  • Anzahl der Likes
  • Post erreichen
  • Anzahl der Kommentare
  • Anzahl der Aktien
  • Anzahl der Seiten- / Profilansichten
  • Anzahl der Klicks auf Post-Links
  • Anzahl der Klicks auf den Link in Ihrer Biografie
  • Anzahl der Story-Ansichten
  • Anzahl der Videoansichten
  • Top-Post (s)

Darüber hinaus möchten Sie möglicherweise über die folgenden Gesamtdaten berichten:

Natürlich können Sie viel mehr Daten hinzufügen, wenn dies für Ihre Ziele relevant ist. Eine vollständige Aufschlüsselung aller Zahlen, die Sie möglicherweise in Ihren Social-Media-Geschäftsbericht aufnehmen möchten, finden Sie in unserem Beitrag unter Social-Media-Metriken, die wirklich wichtig sind.

Andere herausragende Ergebnisse

Manchmal erfassen Zahlen die Ergebnisse einer Kampagne nicht vollständig. Vielleicht haben Sie Kontakt mit einem Schlüssel aufgenommen Social Media Influencer zum ersten Mal. Oder vielleicht kam eine besonders überzeugende Bewertung durch soziale Netzwerke, die Sie in zukünftigen Marketingkampagnen verwenden können.

Nehmen Sie Platz in Ihren Social-Media-Bericht auf Teile alle Formen des Erfolgs das sind relevant für deine Ziele.

Analyse

Hier können Sie nicht nur die Zahlen und Zahlen angeben analysieren, was die Daten tatsächlich bedeuten.

Anstatt nur die Anzahl der Engagements zu melden, möchten Sie möglicherweise die Anzahl der Engagements pro Beitrag oder Follower analysieren. Dieser Ansatz kann Ihnen dabei helfen, Arten von Inhalten zu identifizieren, die am besten zu Ihrer Zielgruppe passen.

Und anstatt nur die Anzahl der Klicks zu melden, die Sie auf Ihre Website getätigt haben, möchten Sie möglicherweise analysieren, wie viel Ihres gesamten Website-Verkehrs aus sozialen Kampagnen stammt.

Stellen Sie erneut sicher, dass Sie einen Kontext bereitstellen, indem Sie Ihre Ergebnisse mit früheren Kampagnen oder mit dem, was Sie über Kampagnen von Mitbewerbern wissen, vergleichen.

Wenn Sie können, versuchen Sie zu bestimmen Warum Sie haben die Ergebnisse erhalten, die Sie erzielt haben. Die Fakten sind zwar interessant, aber die Gründe für die Daten können Ihnen dabei helfen, Ihre Strategie zu optimieren und festzulegen sinnvolle Social-Media-Ziele.

Fazit

Beenden Sie Ihren Bericht, indem Sie zusammenfassen, was Sie gelernt haben. Fügen Sie einen Abschnitt hinzu, in dem erläutert wird, wie diese Lektionen Ihre zukünftige Strategie leiten.

Social Media-Berichtsvorlage

Wir haben eine Beispielvorlage für Social Media-Berichte erstellt, mit der Sie sicherstellen können, dass Ihr Bericht gut aussieht und alle wichtigen Daten- und Analysebereiche abdeckt.

Bonus: Holen Sie sich eine kostenlose Social Media-Berichtsvorlage um Ihre Social-Media-Leistung einfach und effektiv wichtigen Stakeholdern zu präsentieren.

Befolgen Sie nach dem Herunterladen unserer kostenlosen Vorlage die Anweisungen zum Anpassen.

Wenn Sie lieber Ihre eigene Social-Media-Berichtsvorlage erstellen möchten, haben Sie mehrere Möglichkeiten.

Wenn Sie sich hauptsächlich auf Zahlen konzentrieren möchten, können Sie eine Vorlage in Excel oder Google Text & Tabellen erstellen. Verwenden Sie für Berichte mit mehr Analyse eine Tabelle, um Ihre Daten zu erfassen, und präsentieren Sie sie dann in einem Dokument oder einer Folienpräsentation.

Eine weitere großartige Option ist die Verwendung eines Social-Media-Berichterstellungstools wie Hootsuite Analytics, um benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. Sie haben dann Zugriff auf einfach zu lesende Diagramme und Grafiken Sie können direkt in eine Tabelle, PDF oder PowerPoint exportieren.

Social-Media-Berichterstellungstools

Nachdem Sie nun wissen, welche Daten in Ihren Social-Media-Bericht aufgenommen werden sollen, finden Sie sie auf jeder Plattform.

Facebook Insights

Gehen Sie zu Ihrer Facebook-Seite und klicken Sie auf Einblicke im linken Menü. Sie sehen Daten für alle wichtigen Metriken, die visuell dargestellt werden.

Sie können im linken Menü durch verschiedene Berichtsoptionen klicken, um detailliertere Informationen zu Likes, Reichweite, Aktionen auf Ihrer Seite und mehr anzuzeigen.

Klicken Sie auf, um Daten für Ihren Social Media-Bericht zu exportieren Daten exportieren oben rechts auf der Insights-Seite. Sie können auswählen, welche Daten exportiert werden sollen und welches Format für Sie am besten geeignet ist (.xls oder .csv).

Exportieren von Insights-Daten von Facebook

Twitter Analytics

Öffnen Sie Ihr Twitter-Profil und klicken Sie auf Symbol mit drei Punkten Klicken Sie im Menü auf Analytik.

Zugriff auf Analytics auf Twitter

Sie finden wichtige Daten auf dem Hauptanalysebildschirm.

Um detailliertere Informationen zu erhalten, klicken Sie sich durch die Optionen im oberen Menü Ihres Twitter Analytics-Bildschirms. Klicken Sie dort auf Daten exportieren um die Informationen als CSV-Datei zu exportieren, damit Sie sie Ihrem Social-Media-Bericht hinzufügen können.

Exportieren von Analysedaten von Twitter

Instagram Insights

Öffnen Sie Ihr Instagram-Profil auf einem mobilen Gerät und tippen Sie auf Menüsymbol mit drei Balken oben rechts auf dem Bildschirm. Klicken Einblicke.

Auf dem ersten Bildschirm sehen Sie Übersichtsdaten wie erreichte Konten, Interaktionen und die Gesamtzahl der Follower. Tippen Sie auf einen der Übersichtsdatenpunkte, um weitere Informationen zu erhalten.

Instagram Insights,

Es gibt keine Möglichkeit, Instagram-Analysedaten aus der App zu exportieren. Sie müssen sie daher manuell in Ihren Social-Media-Bericht eingeben (oder ein Social-Media-Analysetool eines Drittanbieters wie Hootsuite verwenden, um über Ihre Instagram-Leistung zu berichten).

Beachten Sie, dass Instagram Insights nur für verfügbar ist professionelle Konten.

LinkedIn Analytics

Öffnen Sie Ihre Unternehmensseite und klicken Sie auf Analytik Wählen Sie im oberen Menü die Option Besucher, Aktualisierung, oder Anhänger.

Zugriff auf LinkedIn Analytics

Sie erhalten Zugriff auf Kennzahlen wie Seitenaufrufe, Impressionen, Engagement-Rate und neue Follower.

LinkedIn Analytics bietet eine interessante einzigartige Funktion. Wenn Sie auf dem nach unten scrollen Anhänger Auf der Analyseseite sehen Sie, wie Sie sich mit ähnlichen Unternehmen unter der vergleichen Unternehmen zu verfolgen Überschrift.

Klicken Sie auf das blaue Symbol, um Ihre Daten als XLS-Datei zu exportieren Export Schaltfläche oben rechts.

Snapchat Insights

Snapchat verfügt über integrierte Analysen für Erstellerkonten und öffentliche Geschäftsprofile.

Wenn Sie sich qualifizieren, öffnen Sie die Snapchat-App und tippen Sie auf Einblicke Tab. Sie erhalten Zugriff auf Daten zu Story-Ansichten, Reichweite, durchschnittlicher Ansichtszeit und mehr.

Pinterest Insights

Quelle: Snapchat

Es gibt keine Möglichkeit, Ihre Daten in eine XLS- oder CSV-Datei zu exportieren. Sie müssen sie daher manuell in Ihren Social Media-Bericht eingeben.

Pinterest Analytics

Klicken Sie in Ihrem Pinterest-Profil auf Analytik am oberen Bildschirmrand.

Zugriff auf Pinterest Analytics

Auf der Übersichtsseite finden Sie Informationen zu Impressionen, Engagements, Speichern, ausgehenden Klicks und mehr. Weitere Informationen erhalten Sie, indem Sie im Dropdown-Menü auf die verschiedenen Analyseoptionen klicken.

Klicken Sie für Daten auf Ihren Pinterest-Anzeigen auf Anzeigen Wählen Sie im oberen Menü die Option Berichterstattung aus der Dropdown-Liste.

Alle Pinterest-Analyseseiten mit Ausnahme der Übersicht haben eine CSV exportieren Schaltfläche oben rechts. Klicken Sie darauf, um eine CSV-Datei mit Ihren Daten herunterzuladen und in Ihren Social Media-Bericht aufzunehmen.

Exportieren von Pinterest Audience Insights

TikTok Analytics

Für den Zugriff auf TikTok Analytics benötigen Sie eine TikTok Pro-Konto. Sobald Sie den Wechsel vorgenommen haben, öffnen Sie TikTok auf Ihrem Desktop.

Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihr Profilfoto und klicken Sie auf Analytics anzeigen. Sie können auf allgemeine Messdaten für Ihr Konto sowie auf detaillierte Informationen zu jedem der von Ihnen hochgeladenen Videos zugreifen.

TikTok Analytics

Quelle: Tick ​​Tack

Sie können auch zugreifen TikTok-Analyse auf Ihrem mobilen Gerät, aber Sie können sie nur aus der Desktop-Ansicht exportieren.

Hootsuite Analytics

Mit Hootsuite Analytics können Sie Daten sammeln und Berichte für erstellen mehrere Facebook-, Twitter-, Instagram- und LinkedIn-Profile von einem Dashboard.

Hootsuite Social Media Analytics Dashboard

Quelle: Hootsuite

Sie können das Dashboard anpassen, um die Metriken zu verfolgen, die Sie als am wichtigsten für Ihren Social Media-Bericht identifiziert haben.

Wenn Sie Ihren Bericht erstellen und Ihre Daten freigeben möchten, können Sie die einzuschließenden Informationen anpassen. Sie haben Zugriff auf eine große Auswahl an Diagrammen, die Ihre Berichtsgeschichte auf sehr visuelle Weise erzählen, sodass die Informationen auf einen Blick leicht zu verarbeiten sind.

Sie können Berichte direkt in der Hootsuite Analytics-Oberfläche für Teammitglieder freigeben. Sie können Ihren vollständigen Social-Media-Bericht auch als PDF-, PowerPoint- oder Tabellenkalkulationsdatei herunterladen, die zur Freigabe bereit ist.

Weitere Informationen dazu, wie Sie die Daten mit all diesen Tools für die soziale Berichterstattung optimal nutzen können, finden Sie in unserem Blogbeitrag zu Social Media Analytics.

Verwenden Sie Hootsuite, um alle Ihre Social-Media-Berichte über ein einziges Dashboard zu erstellen. Wählen Sie aus, was verfolgt werden soll, erhalten Sie überzeugende Grafiken und teilen Sie Berichte ganz einfach mit Stakeholdern. Probieren Sie es noch heute kostenlos aus.

Loslegen

Alle Ihre Social Media-Analysen an einem Ort. Verwenden Sie Hootsuite, um zu sehen, was funktioniert und wo Sie die Leistung verbessern können.

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