How To Practice Your Content material Creators To Create Viral Content material

Ja, es ist möglich, Ihre Inhaltsersteller darin zu schulen, virale Inhalte zu erstellen.

Wenn Sie gerade Inhalte erstellen, aber nicht die gesuchten Zahlen erhalten, wissen wir genau, was falsch läuft.

  • Sie kennen Ihren Kunden-Avatar nicht gut genug
  • Sie erstellen keine Inhalte für die richtigen Teile der Customer Value Journey
  • Sie kennen den Unterschied zwischen einem viralen Artikel und einem durchschnittlichen Artikel nicht

Erin MacPherson, General Managerin von DigitalMarketer, weiß, was es braucht, um Traffic und Conversions zu erzielen. Auch wenn es so aussieht, als würden Sie mit dem Inhalt beginnen, werden wir zuerst einen Schritt zurücktreten.

Zunächst müssen wir wissen, für wen Ihre Inhalte bestimmt sind.

Danach stellen wir sicher, dass Sie den richtigen Inhalt erstellen, basierend darauf, wo Ihre Kunden ihn in der Customer Value Journey lesen.

Schließlich können wir unsere Ersteller von Inhalten darin schulen, virale Inhalte zu erstellen.

So sehr Sie auch überspringen und herausfinden möchten, wie Sie Ihre Inhalte viral machen können, das ist keine gute Idee. Wenn Sie nicht wissen, für wen Ihre Inhalte bestimmt sind, oder in bestimmten Momenten der Customer Journey die richtigen Inhalte anzeigen, werden Sie nicht viral.

Wir wissen, dass es verlockend ist, direkt zum letzten Abschnitt dieses Artikels zu gehen, aber vertrauen Sie uns. Sie sparen Zeit, Geld und Ressourcen, indem Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte viral sind, indem Sie zuerst die ersten beiden Schritte ausführen.

Wer wird Ihre Inhalte viral machen?

Ziel ist es, dass Ihre Inhalte mit Ihrem Kunden-Avatar viral werden. Dies bedeutet, dass sie erstellt werden müssen, um sie zu bedienen. In Erins Workshop erklärt sie, dass das Wissen, wer Ihr Kunde ist, der erste Teil Ihrer Content-Strategie sein muss.

Und das kann einige Zeit dauern. Es kann einen ganzen Tag dauern, bis Sie sich mit Ihrem Team zusammengesetzt haben, um die Details Ihres Kunden-Avatars festzuhalten. Wir verwenden das Arbeitsblatt “Kunden-Avatar”, um so viele Details wie möglich über unseren Kunden-Avatar zu erfahren.

Wir möchten, dass sich unsere Inhalte mehr auf sie beziehen als auf alle Wettbewerbe, und wir tun dies, indem wir sie besser kennen. So sieht das Kunden-Avatar-Arbeitsblatt aus:

Beachten Sie, dass wir viel weiter gegangen sind als zu sagen, vor welchen Herausforderungen stehen unsere Kunden, die wir lösen? Das ist nur die Spitze des Eisbergs. Wir müssen auch wissen:

  • Was sind ihre Schmerzpunkte?
  • Was sind ihre Werte?
  • Was sind ihre Ziele?
  • Warum sollten sie gegen den Kauf unserer Produkte protestieren?
  • Können sie sich entscheiden, unsere Produkte zu kaufen, oder müssen sie zuerst die Erlaubnis einer anderen Person einholen?
  • Welche Bücher haben sie gelesen, auf die wir in unseren Inhalten verweisen können?
  • Welche Podcasts können wir erwähnen, mit denen sie vertraut wären?
  • Von wem sind sie inspiriert?

Dann erfahren wir noch mehr über sie. Wir möchten das Kunden-Avatar-Arbeitsblatt in eine echte Person verwandeln. Deshalb geben wir ihnen einen Namen. Wir finden heraus, ob sie ledig oder verheiratet sind, wo sie leben, wie ihre Berufsbezeichnung lautet, wie viel sie verdienen und vieles mehr.

Wir nehmen es nicht leicht, unseren Kunden-Avatar leicht zu lernen. Und du solltest es auch nicht. Wenn wir wissen, wer unser Kunden-Avatar so gut ist, können wir Inhalte erstellen, die ihnen tatsächlich gefallen (UND Conversions erzielen).

Der Schlüssel zum Erreichen der gewünschten Conversion besteht darin, bestimmte Arten von Inhalten an bestimmten Stellen der Customer Value Journey zu erstellen. Lassen Sie uns erklären.

Treffen Sie sie dort, wo sie sich auf der Kaufreise befinden?

Wir verwenden das Kunden-Avatar-Arbeitsblatt, um herauszufinden, wer unser Kunde ist, so dass wir daran erinnert werden, dass es sich um echte Menschen handelt. Das bedeutet, dass unsere Beziehung zu ihnen wie eine normale Beziehung wachsen muss. Wir möchten keinen Avatar, der gerade unseren Blog gefunden hat, bitten, unser Produkt mit dem höchsten Preis sofort zu kaufen. Wir möchten ihnen helfen, uns zu kennen, zu mögen und uns genug zu vertrauen, um die Entscheidung auf der ganzen Linie zu treffen – und sie nicht abschrecken, indem wir zu Beginn unserer Beziehung nach etwas so Großem fragen.

Hierfür nutzen wir die Customer Value Journey. Der CVJ hilft uns herauszufinden, welche Inhalte an bestimmten Punkten der Kaufreise erstellt werden müssen. Jemand, der gerade auf unsere Marke aufmerksam geworden ist, muss ganz andere Inhalte sehen als jemand, der unsere Produkte bereits gekauft hat und sich jetzt in einen Markenbotschafter verwandelt.

Die Customer Value Journey ist eine 8-stufige Reise, die Kunden durchlaufen, wenn sie sich Ihrer Marke bewusst werden und schließlich zu begeisterten Fans werden, die sie für Sie bewerben. So sieht es aus:

Hier sind die verschiedenen Arten von Inhalten, die Sie für Ihren Kunden-Avatar erstellen können, die Erin in ihrem Workshop behandelt hat.

Inhalt, um Kundenavatare auf Ihre Marke aufmerksam zu machen:

Dieser Inhalt wurde erstellt, um die Menschen auf Ihr Unternehmen oder Ihre Initiative aufmerksam zu machen. Im Allgemeinen möchten Sie, dass ein Großteil dieser Inhalte regelmäßig veröffentlicht wird, damit Sie möglichst vielen potenziellen Kunden begegnen können. Wählen Sie ZWEI Online-Bereiche aus, um Ihre Inhalte zu erstellen, wenn Sie zum ersten Mal beginnen, basierend darauf, wo Ihr Kunden-Avatar seine Zeit verbringt. Erstellen Sie beispielsweise Inhalte für Twitter und Instagram und fügen Sie nach Bedarf weitere Leerzeichen hinzu.

Beispiele für diesen Inhalt sind:

  • Instagram Geschichten
  • Facebook Meme
  • Kurze Blog-Beiträge
  • Humor Beiträge oder Videos

Inhalt, um Kunden-Avatar dazu zu bringen, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen:

Dies ist der Inhalt, der speziell erstellt wurde, um Ihr Publikum dazu zu bringen, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen. Es ist ausführlicher als der Inhalt, den sie in der Awareness-Phase des CVJ gesehen haben, oder bietet mehr Wert (wie ein Wettbewerb oder ein Werbegeschenk).

Beispiele für diesen Inhalt sind:

  • Langformartikel
  • Videos
  • Infografiken
  • Wettbewerbe
  • Werbegeschenke

Inhalte, mit denen Sie Ihr Publikum zum Abonnieren bringen können:

Dieser Inhalt verleitet Ihr Publikum dazu, seine E-Mail-Adresse mit Ihnen zu teilen, um weitere zu abonnieren. Das Ziel dieses Inhalts ist es, Ihr Publikum zum Nachdenken zu bringen: “Wow, ich kann nicht glauben, dass ich das kostenlos bekomme.”

Beispiele für diesen Inhalt sind:

  • Bleimagnet
  • Werkzeuge
  • Rabattcode
  • Fallstudien
  • Proben
  • Weiße Listen

Inhalte, mit denen Abonnenten dazu gebracht werden, Kunden zu werden:

Diese Art von Inhalten hat ein Ziel: die Konvertierung zu erhalten. Sogar Verkaufsseiten zählen als diese Art von Inhalten, da sie zu Conversions führen. Dieser Inhalt sollte detaillierter auf Ihr Produkt und Ihre Aktivitäten als Unternehmen eingehen und Ihren Abonnenten zeigen, was sie erwarten können, wenn sie Kunden werden.

Beispiele für diesen Inhalt sind:

  • Lookbook
  • Taschenrechner
  • Verkaufsvergleichsseite
  • Webinar

Inhalt, um Kunden zu begeistern:

Die Aufregungsphase des CVJ soll Ihre Kunden begeistern, bevor Sie sie auf den Weg zur nächsten Phase bringen. Das Ziel ist es, einen Hype darüber zu erzeugen, wie es ist, Ihr Kunde zu sein. Wenn Sie ihm also die nächste Stufe des Inhalts zeigen, sind sie bereit, wieder bei Ihnen zu kaufen.

Beispiele für diesen Inhalt sind:

  • Herausforderungen
  • Video enthüllen
  • Mini-Magazin

Inhalte, die sie zum Kauf von mehr oder höherstufigen Produkten aufsteigen lassen:

In dieser Phase des CVJ verwandeln Sie einmalige Käufer oder Käufer niedrigerer Produkte in wiederkehrende Käufer oder Käufer höherer Produkte. In diesem Moment festigen Sie Ihre Beziehung zu diesen Kunden wirklich und möchten, dass Ihre Inhalte wirklich beeindruckend sind.

Beispiele für diesen Inhalt sind:

Inhalte, die sie motivieren, sich für Ihre Marke einzusetzen:

Dieser Inhalt hat den Zweck, Ihre zufriedenen Kunden dazu zu bringen, ihre Begeisterung zu teilen. An dieser Stelle möchten Sie sie mit ihrer Erfahrung mit Ihrem Unternehmen besonders glücklich machen.

Beispiele für diesen Inhalt sind:

  • Überraschung und Freude
  • Upsells
  • Verlängerung für eine kostenlose Testversion

Erin schlägt vor, mindestens einen Tag damit zu verbringen, sich die Customer Value Journey anzusehen und herauszufinden, wo Ihre Inhalte hineinpassen. Danach können Sie endlich virale Inhalte erstellen (und sicherstellen, dass Ihr Team an Bord ist). Auf diese Weise schulen Sie Ihre Inhaltsersteller darin, virale Inhalte zu erstellen.

Wie bringen Sie Ihre Inhalte dazu, viral zu werden?

Ahh, der Moment, auf den du gewartet hast. Jetzt, da wir sicher wissen, wer Ihr Kunden-Avatar ist und welche Inhalte Sie benötigen, um ihn basierend auf dem Kaufort anzuzeigen, können wir ihn endlich viral machen.

Virale Inhalte sind ein unglaublicher Schub für Ihre Marke. Wir möchten, dass Sie aufhören, Glück zu haben, und Strategien entwickeln, wie Sie diese Viralität erreichen können. Nachdem Erin MacPherson Elmer’s Glue und Clorox dabei geholfen hat, viral zu werden, hat sie die geheime Sauce herausgefunden, mit der Inhalte haften bleiben.

Das Geheimnis?

Studieren Sie andere virale Inhalte.

Auf Erins Schreibtisch liegen gedruckte Artikel der viralsten Artikel des letzten Jahres. Sie haben überall Highlights, Kommentare und Unterstreichungen und wurden seziert, um herauszufinden, welche Muster in diesem viralen Inhalt enthalten sind. Da sich das, was viral wird, ständig ändert, hat Erin einen Weg gefunden, um sicherzustellen, dass die Ersteller von DigitalMarketer-Inhalten immer Inhalte erstellen, die tatsächlich das Potenzial haben, viral zu werden.

Sie hat dies mit 2 Trainingsübungen gemacht.

Trainingsübung Nr. 1:

  1. Wählen Sie 8 virale Artikel aus, um sie mit Ihrem Content-Team zu studieren
  2. Lassen Sie das Team sie auf Klebrigkeit und nicht auf Inhalt durchlesen und kommentieren Sie, was diesen Artikel so gut macht
  3. Besprechen Sie alle Anmerkungen

Die Artikel, die Sie für diese Trainingsübung auswählen, müssen sich nicht in Ihrer Nische befinden. Was Sie suchen, sind die Artikel, die in Ansichten gestapelt sind, nicht diejenigen, die auch für Ihre Produkte relevant sind. Wenn wir virale Artikel studieren, schauen wir uns Artikel über Design und sogar Heldengeschichten von Menschen an, die sich bei Naturkatastrophen gegenseitig retten. Sie beinhalten selten viel Inhalt über Marketing.

Verzweigen Sie sich aus Ihrer Nische, um zu sehen, was im Allgemeinen viral ist. So können Sie herausfinden, wie Sie diese Nische spezifisch machen können, wenn Sie sich hinsetzen, um Ihre Inhalte zu erstellen.

Trainingsübung Nr. 2:

  1. Google ist ein gebräuchlicher Begriff wie “Marketing-Tipps” oder “interne Kommunikation”.
  2. Beginnen Sie mit den besten Ergebnissen bei Google und stellen Sie einen Timer für 30 Sekunden ein, um jeden Artikel zu lesen
  3. Sobald der Timer abläuft, schreiben Sie auf, ob Sie den Artikel weiter lesen oder mit dem nächsten fortfahren möchten
  4. Wenn Sie weiterlesen möchten, analysieren Sie diesen Artikel, warum Sie ihn weiterlesen möchten

Dies ist eine großartige Möglichkeit, um herauszufinden, welche Titel, Einführungen und Grafiken Sie dazu gebracht haben, weiterzulesen. Da Sie in 30 Sekunden nicht viel Zeit haben, um in den Hauptteil des Artikels einzutauchen, werden Sie viel darüber lernen, was einen großartigen Artikeltitel ausmacht, wie Sie fesselnde Hooks erstellen und warum Ihre Grafiken benötigt werden aktualisiert, vereinfacht oder etwas anderes. Sie können auch viel aus den Artikeln lernen, die Sie nicht dazu gebracht haben, weiterzulesen. Ihnen fehlte etwas, was war es (und wie können Sie sicherstellen, dass Sie es immer vermeiden)?

So sehr wir Ihnen auch gerne die Blaupause für die Viralität geben würden, es ist fast unmöglich. Zum Beispiel sind Haustiere eine großartige Möglichkeit, um jetzt viral zu werden. Durch Hinzufügen Ihrer Haustiere zu Ihren Awareness Stage-Inhalten haben wir festgestellt, dass wir mehr Aufrufe als der Durchschnitt erhalten können. Aber wir können nicht sagen, dass dies in 6 Monaten funktionieren wird.

Wenn wir einen enormen Rückgang unserer Viralität feststellen, kehren wir zum Zeichenbrett zurück und werfen einen neuen Blick darauf, was heutzutage viral ist.

Wir lieben es, dass die Antwort auf die Viralität nicht Tausende von Dollar für Anzeigen ausgibt. Es geht darum zu wissen, wer Ihr Kunde ist, an welchem ​​Punkt Ihrer Beziehung zu ihm der Inhalt ihn erreicht, und zu verwenden, was andere Artikel zu Ihrem Vorteil viral gemacht hat.

So verlockend es auch sein mag, ein Team-Meeting abzuhalten, um virale Artikel zu diskutieren, alles im Namen einer schnelleren Virenbekämpfung haben um die Arbeit zu verstehen, Ihren Kunden-Avatar zu verstehen und an welchem ​​Punkt des CVJ Sie ihnen diesen Inhalt zeigen.

Dann können Sie all-in lernen, was jetzt viral ist und wie Sie einen Homerun für Ihr Marketing-Team gewinnen können.

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